Распоряжение от 19.07.2013 г № 466
Об итогах работы с обращениями, поступившими на централизованные порталы «Наш город», «Дома Москвы» и «Дороги Москвы» по итогам 1 полугодия 2013 года
ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ, ПОСТУПИВШИМИ
НА ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ ПОРТАЛЫ "НАШ ГОРОД", "ДОМА МОСКВЫ"
И "ДОРОГИ МОСКВЫ" ПО ИТОГАМ 1 ПОЛУГОДИЯ 2013 ГОДА
По итогам работы за 1 полугодие 2013 года с обращениями, поступившими на централизованные порталы Правительства Москвы "Наш город. Программа развития Москвы", "Дороги Москвы", "Портал управления многоквартирными домами" (далее - Порталы), и в целях дальнейшего улучшения исполнительской дисциплины:
1.Первому заместителю префекта В.Е. Тимошенко, заместителю префекта С.Н. Буянкину, и.о. глав управ районов ЮВАО г. Москвы, руководителю ГКУ Дирекции ЖКХ и Б ЮВАО С.И. Атаняну, руководителю ГБУ "Автомобильные дороги ЮВАО" В.И. Михайлову детально проанализировать аналитические материалы об итогах работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2013 года (приложение N 1), обратив особое внимание на выявление причин образования отложенных ответов, принятие мер по недопущению просроченных ответов.
2.И.о. глав управ районов ЮВАО г. Москвы, руководителю ГКУ Дирекции ЖКХ и Б ЮВАО С.И. Атаняну, руководителю ГБУ "Автомобильные дороги ЮВАО" В.И. Михайлову:
2.1.Обеспечить действенный контроль за направлением проекта ответа модератору префектуры в срок не позднее 15.00 5-го рабочего дня регламентного срока.
2.2.Признать утратившим силу пункт 2.7 распоряжения префектуры от 10.06.2013 N 354 "О совершенствовании работы с обращениями жителей, поступающими на централизованные порталы "Наш город", "Дороги Москвы", "Дома Москвы".
2.3.Принять меры к соблюдению исполнительской дисциплины по своевременной и качественной подготовке проектов ответов.
3.Отметить неудовлетворительную исполнительскую дисциплину, наличие просроченных и отложенных ответов на Порталах "Наш город", "Наш город. Торговля", "Дома Москвы" управ районов Кузьминки (В.В. Родионов), Люблино (А.П. Бирюков), Марьино (Т.Ю. Дорофеева).
4.Первому заместителю префекта В.Е. Тимошенко, заместителю префекта С.Н. Буянкину, и.о. глав управ районов ЮВАО г. Москвы принять меры по эффективной организации работы ответственных специалистов по работе с городскими порталами.
5.Заместителю префекта А.А. Пашкову:
5.1.Обеспечить системный контроль за соблюдением ответственными исполнителями сроков ответов на обращения, поступающие на Порталы.
5.2.Еженедельно по средам представлять отчет о работе с обращениями граждан, поступающими на Порталы.
5.3.Провести обучение с ответственными за работу с обращениями, поступающими на централизованные Порталы, в срок до 31 июля 2013 года.
6.Руководителю аппарата префектуры В.В. Жукову ежемесячно в случае выявления системных нарушений в работе с обращениями на порталах представлять предложения для рассмотрения вопроса о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.
7.Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
И.о. префекта Юго-Восточного
административного округа г. Москвы
В.Б. Зотов