Распоряжение от 30.05.2012 г № 287-РП
О результатах работ по созданию и планах развития Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского административного округа города Москвы»
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжения Правительства Москвы от 03.06.2011 N 439-РП "О дальнейшем развитии системы многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы", постановления Правительства Москвы от 22.11.2011 N 554-ПП "Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы", постановления Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве" осуществлен ряд мероприятий по развитию сети многофункциональных центров предоставления государственных услуг в Зеленоградском административном округе города Москвы.
Для осуществления функций по организации предоставления государственных услуг по принципу "одного окна" в Зеленоградском административном округе города Москвы 14.07.2011 создано Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского административного округа города Москвы" (далее - ГБУ МФЦ ЗелАО). Распоряжением префектуры от 29.12.2011 N 714-рп "Об утверждении государственного задания для Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского административного округа города Москвы" утверждено государственное задание на 2012 год. Между ГБУ МФЦ ЗелАО и префектурой Зеленоградского округа города Москвы заключено Соглашение о порядке и условиях предоставления из бюджета города Москвы субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания.
Непосредственное предоставление государственных услуг осуществляется в филиале ГБУ МФЦ ЗелАО - в Многофункциональном центре предоставления государственных услуг районов Матушкино и Савелки в корпусе 337 (далее - МФЦ районов Матушкино и Савелки), который начал работу 31.10.2011.
На сегодняшний день в МФЦ районов Матушкино и Савелки работает 22 окна приема населения, где осуществляется предоставление населению государственных услуг 8 городских и 4 федеральных органов исполнительной власти - Участниками работы МФЦ.
Комитетом государственных услуг города Москвы проводятся мероприятия по оптимизации процесса взаимодействия многофункциональных центров с органами исполнительной власти города Москвы, государственными учреждениями при предоставлении государственных услуг, в том числе и в электронном виде. Взаимодействие ГБУ МФЦ ЗелАО с префектурой, управами районов Матушкино и Савелки, органами исполнительной власти города Москвы и государственными учреждениями при оказании государственных услуг в МФЦ районов Матушкино и Савелки осуществляется на основании заключенных соглашений или в соответствии с утвержденными регламентами.
Департаментом информационных технологий города Москвы продолжаются работы по организации электронного взаимодействия с участниками процесса предоставления государственных услуг в МФЦ. Специалистами МФЦ районов Матушкино и Савелки обеспечивается регистрация и консультирование заявителей при их обращении за получением государственных услуг в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и методическая помощь при обращении за получением государственных услуг в электронном виде на Портале государственных услуг Российской Федерации.
Специалисты МФЦ районов Матушкино и Савелки прошли обучение в органах исполнительной власти и государственных учреждениях по приему и выдаче документов по обращениям заявителей за получением государственных услуг обучающих структур. В ГБУ МФЦ ЗелАО создана постоянно действующая комиссия по проверке знаний сотрудников филиала.
В МФЦ районов Матушкино и Савелки с начала работы по настоящее время обратилось более 43 тысяч человек, из них более 29 тысячам оформлены и выданы документы. В среднем ежедневно в МФЦ районов Матушкино и Савелки обращается 320-360 человек. По результатам опросов, проведенных среди посетителей МФЦ районов Матушкино и Савелки и на сайте округа http://www.zelao.ru, в среднем 81% жителей удовлетворены качеством предоставления государственных услуг.
Помимо функционирующего МФЦ районов Матушкино и Савелки в 2012 году планируется введение в действие МФЦ района Крюково, расположенного в корпусе 2019. В настоящее время в корпусе 2019 проводятся строительные работы по обустройству помещения к размещению МФЦ района Крюково. Заказчиком указанных работ является Комитет государственных услуг города Москвы.
Проводятся мероприятия по организации работы филиала МФЦ районов Старое Крюково и Силино в корпусе 828, который на данный момент работает в экспериментальном режиме. В течение 2012 года планируется организовать прием в корпусе 828 в соответствии с установленными стандартами обслуживания населения для многофункциональных центров, расширить перечень государственных услуг для жителей районов Старое Крюково и Силино. План мероприятий по обеспечению функционирования МФЦ районов Старое Крюково и Силино в корпусе 828 разработан.
В связи с необходимостью модернизации организации приема населения в указанном центре административный аппарат ГБУ МФЦ ЗелАО, временно размещенный в помещениях МФЦ районов Старое Крюково и Силино, планируется разместить на дополнительных площадях в корпусе 337.
Таким образом, к концу 2012 года в округе предполагается функционирование трех многофункциональных центров - филиалов ГБУ МФЦ ЗелАО для предоставления государственных услуг жителям всех районов округа.
Для организации предоставления государственных услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям прорабатывается вопрос о создании окружного многофункционального центра.
По итогам работы за истекший период целесообразно признать результаты работы ГБУ МФЦ ЗелАО положительными.
В целях развития МФЦ во всех районах округа, совершенствования системы предоставления государственных услуг:
1.Признать приоритетными направлениями развития системы оказания государственных услуг - создание единых стандартов комфортности обслуживания населения для МФЦ всех районов, внедрение принципов экстерриториальности и межведомственности оказания государственных услуг в МФЦ.
2.Утвердить план мероприятий по информированию населения о деятельности ГБУ МФЦ ЗелАО (приложение 1).
3.Утвердить план мероприятий по обеспечению функционирования МФЦ районов Старое Крюково и Силино в корпусе 828 (приложение 2).
4.Утвердить план мероприятий по обеспечению функционирования МФЦ района Крюково в корпусе 2019 (приложение 3).
5.Обеспечить выделение необходимого финансирования для осуществления деятельности ГБУ МФЦ ЗелАО.
6.Внести следующие изменения в пункт 6 распоряжения префектуры Зеленоградского административного округа города Москвы от 29.12.2011 N 714-рп "Об утверждении государственного задания для Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского административного округа города Москвы":
- подпункт 6.1 приложения изложить согласно приложению 4 к настоящему распоряжению;
- подпункт 6.2 приложения после слов "государственного задания:" изложить в редакции:
"- не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, - по итогам прошедшего квартала направлять в курирующее подразделение префектуры Зеленоградского административного округа города Москвы;
- не позднее 15-го января года, следующего за отчетным финансовым годом, - по итогам прошедшего года направлять в курирующее подразделение префектуры Зеленоградского административного округа города Москвы.
Отчет об исполнении государственного задания за 4-й квартал предоставляется вместе с отчетом об исполнении государственного задания за прошедший финансовый год.".
7.Утвердить форму отчета об использовании средств субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания, предоставляемого ГБУ МФЦ ЗелАО префектуре Зеленоградского административного округа города Москвы, согласно приложению к настоящему распоряжению (приложение 5).
Предоставление данного отчета осуществляется не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Отчет за 4-й квартал предоставляется не позднее 15-го января года, следующего за отчетным кварталом.
Установить, что ежеквартальное предоставление ГБУ МФЦ ЗелАО отчета об исполнении утвержденного государственного задания и отчета об использовании субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания является достаточным условием для перечисления ГБУ МФЦ ЗелАО субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания в квартале, следующем за отчетным. График перечисления субсидии устанавливается соглашением о порядке и условиях предоставления из бюджета города Москвы субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания между префектурой Зеленоградского административного округа города Москвы и ГБУ МФЦ ЗелАО.
8.Просить Комитет государственных услуг города Москвы решить вопрос о механизме оказания государственных услуг Управления ЗАГС в МФЦ районов Матушкино и Савелки.
9.В срок до 01.07.2012 директору ГБУ МФЦ ЗелАО Р.Г. Шибаршину совместно с начальником ОУФМС России по городу Москве в Зеленоградском административном округе города Москвы С.И. Ефимовым разработать мероприятия по совершенствованию качества обслуживания заявителей сотрудниками ОУФМС, размещенными в МФЦ районов Матушкино и Савелки.
10.Просить Департамент информационных технологий города Москвы о приведении настроек сетевого оборудования, электронной очереди, IP-телефонии в МФЦ районов Старое Крюково и Силино в корпусе 828 в соответствие с типовым функционалом МФЦ, действующим в городе Москве.
11.Главам управ районов Матушкино, Савелки, Старое Крюково, Силино, Крюково (Е.Е. Вишнякову, А.Е. Макшанцеву, Л.И. Петровой, А.И. Чеботареву, А.Г. Журбе), начальнику отдела службы "одного окна" и информатизации А.Н. Коробовой, руководителям территориальных подразделений органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы, участвующих в предоставлении государственных услуг в МФЦ (далее - Участники работы МФЦ):
11.1.Проводить мероприятия, направленные на обучение и повышение квалификации сотрудников ГБУ МФЦ ЗелАО с их последующей аттестацией в порядке, установленном постановлением Правительства Москвы от 22.11.2011 N 554-ПП "Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы".
11.2.Направить в ГБУ МФЦ ЗелАО по каждой предоставляемой по компетенции государственной услуге информацию о составе документов, которые специалисты МФЦ не вправе требовать от заявителя с дат, определенных распоряжением Правительства Москвы от 12.05.2011 N 376-РП "О Базовом регистре информации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве".
12.В срок до 01.10.2012 заведующему сектором по организации физкультурно-оздоровительной работы с населением и рекламе А.В. Куроедову совместно с директором ГБУ МФЦ ЗелАО Р.Г. Шибаршиным проработать возможность оказания через МФЦ услуг, предоставляемых Департаментом средств массовой информации и рекламы города Москвы по оформлению разрешительной документации на объекты наружной рекламы и информации на территории Зеленоградского округа для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
13.Директору ГБУ МФЦ ЗелАО Р.Г. Шибаршину:
13.1.В срок до 01.07.2012 подготовить и направить в префектуру необходимые документы, предусматривающие выделение финансирования на выполнение государственного задания с учетом ввода в эксплуатацию МФЦ района Крюково в корпусе 2019 и организации приема в МФЦ районов Старое Крюково и Силино в корпусе 828 в соответствии с установленными стандартами обслуживания населения для многофункциональных центров.
13.2.В целях повышения качества предоставления государственных услуг проводить мониторинг удовлетворенности жителей округа работой МФЦ.
13.3.Совместно с заведующим сектором по связям с общественными организациями, движениями и информации Н.А. Юсуповой осуществлять подготовку и размещение информационных материалов о деятельности МФЦ в окружных и районных средствах массовой информации, внутригородских муниципальных образований Матушкино, Савелки, Старое Крюково, Силино, Крюково, а также на официальном сайте http://www.zelao.ru.
13.4.Проработать возможность предоставления государственных услуг по экстерриториальному принципу специалистами МФЦ районов Матушкино и Савелки.
14.Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя префекта Михальченкова А.И.
Префект
А.Н. Смирнов