Распоряжение от 23.05.2005 г № 207
О контроле и мониторинге работы Департамента по подготовке и выдаче документов заявителям в режиме "одного окна"
Во исполнение постановления Правительства Москвы "О реализации принципа "одного окна" в работе органов исполнительной власти города Москвы" от 28.12.2004 N 949-ПП, в целях выполнения распоряжения Департамента от 12.11.2003 N 468 "О порядке работы Департамента в режиме "одного окна", формирования в Департаменте системы комплексного многоуровневого контроля и мониторинга работы по подготовке и выдаче документов в режиме "одного окна", а также повышения персональной ответственности сотрудников в сочетании с мерами поощрения эффективной работы в этой сфере:
1.Сформировать в Департаменте постоянно действующую комиссию по контролю и мониторингу работы по подготовке и выдаче документов в режиме "одного окна" (приложение 1).
2.Заместителям руководителя Департамента - начальникам управлений в административных округах:
2.1.До 15.01.2005 сформировать в управлениях Департамента в административных округах города постоянно действующие группы по контролю и мониторингу работы по подготовке и выдаче документов в режиме "одного окна".
2.2.Состав постоянно действующих групп, внесение изменений в состав групп, рабочие планы проверок согласовывать с постоянно действующей комиссией Департамента (п. 1).
2.3.Еженедельно до пятницы представлять в Департамент информацию по работе служб "одного окна" и результатам проведенных проверок согласно утвержденной форме (приложение 3).
3.Утвердить перечень основных функций постоянно действующих комиссии и групп по контролю и мониторингу работы по подготовке и выдаче документов в режиме "одного окна" (приложение 2).
4.К. осуществлению проверок работы службы "одного окна" комиссии и группам приступить с 01.06.2005, считая приоритетной задачей предотвращение ошибок и сбоев системы и обеспечение ее эффективной работы, а не только фиксацию нарушений.
5.Комиссии Департамента и группам управлений Департамента в административных округах города осуществлять не менее одной проверки одного подразделения службы "одного окна" в неделю, в том числе внеплановые проверки на основании жалоб и заявлений граждан.
6.Установить персональную ответственность начальников управлений Департамента в административных округах города, начальников отделов по работе с населением в районах, сотрудников служб "одного окна" за организацию и осуществление работы в режиме "одного окна" в части их полномочий.
7.Управлению жилищной политики, Управлению приватизации и оформления прав собственности, Управлению реализации программ обеспечения нуждающихся в улучшении жилищных условий в срок до 15.02.2005 обновить информацию, содержащуюся на стендах в помещениях службы "одного окна". В тот же срок разработать и разместить на указанных стендах информационный листок для граждан о создании системы контроля за работой службы "одного окна" с обязательным указанием телефона доверия Департамента.
8.Управлению жилищной политики, Управлению приватизации и оформления прав собственности, Управлению реализации программ обеспечения нуждающихся в улучшении жилищных условий в части, их касающейся, в срок до 15 числа ежемесячно обобщать и представлять руководителю Департамента и председателю комиссии информацию о проведенных проверках для доклада руководителю Комплекса социальной сферы города Москвы.
9.Признать распоряжение Департамента от 13.02.2004 N 91 "О создании рабочей комиссии по контролю за работой службы "одного окна" Департамента в административных округах" утратившим силу.
10.Контроль за выполнением настоящего распоряжения и общее руководство системой контроля и мониторинга оставляю за собой.