Сообщение от 28.07.2011 г № Б/Н

Информационное сообщение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы от 28.07.2011


Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы проводится работа по совершенствованию процедуры приема граждан по жилищным вопросам. Для этих целей выпущено распоряжение Департамента от 18.07.2011 N 946 "Об организации работы по приему граждан в Департаменте жилищной политики и жилищного фонда города Москвы". Документом регламентируются порядок проведения консультаций по жилищным вопросам и личного приема граждан руководством, а также минимальное совокупное время, отводимое для проведения личного приема и консультаций граждан в управлениях Департамента в административных округах. Вводится единая форма карточки личного приема граждан.
ПРИЕМ ГРАЖДАН РУКОВОДСТВОМ ДЕПАРТАМЕНТА:
День приема Время приема Кто ведет прием По каким вопросам осуществляется прием
Первый понедельник месяца 14.00-17.00 Заместитель руководителя по принадлежности Реализация прав граждан при приватизации жилых помещений и оформлении прав собственности
Второй понедельник месяца 14.00-17.00 Заместитель руководителя по принадлежности Реализация прав граждан при переселении
Второй вторник месяца 14.00-17.00 Руководитель Департамента Нарушения жилищных прав граждан
Третий понедельник месяца 14.00-17.00 Заместитель руководителя по принадлежности Реализация программ обеспечения нуждающихся в улучшении жилищных условий, предоставление жилых помещений (за исключением программы переселения)
Первый вторник месяца 14.00-17.00 Заместитель руководителя по принадлежности Порядок предоставления государственных услуг, ресурсное обеспечение городских жилищных программ
Четвертый понедельник месяца 14.00-17.00 Первый заместитель руководителя Кадровое, финансовое обеспечение деятельности Департамента, жалобы на неправомерные действия сотрудников

Запись на прием к руководству Департамента осуществляется сотрудниками приемной Департамента в установленные часы приема при наличии следующих документов:
- заявление гражданина на имя соответствующего должностного лица, к которому гражданин идет на прием, с изложением имеющихся обстоятельств и жилищных условий, а также отражением сущности постановочных вопросов;
- документы, удостоверяющие личность заявителя (для доверенных лиц - нотариально заверенная доверенность на право представлять интересы заявителя);
- документы, характеризующие жилищные условия заявителя и членов его семьи (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги или единый жилищный документ, копия документа о праве собственности на жилое помещение);
- документ о постановке на жилищный учет или учет нуждающихся в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ;
- оригинал или копия ответа о результатах рассмотрения данного вопроса начальником территориального Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в соответствующем административном округе и принятом решении в текущем году.
Запись на личный прием к руководителю Департамента осуществляется только после приема у заместителя руководителя Департамента, курирующего соответствующее направление.
В назначенный день приема заявитель до 13.00 текущего дня уточняет время начала приема по телефону: (495) 690-24-17 и прибывает в приемную Департамента к 14.00. Личный прием граждан руководством Департамента осуществляется в кабинете N 56.
ГРАФИК КОНСУЛЬТАЦИЙ ГРАЖДАН В ПРИЕМНОЙ ДЕПАРТАМЕНТА ЖИЛИЩНОЙ
ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА МОСКВЫ:
День консультации Время консультации Кто ведет консультацию По каким вопросам осуществляется консультация
Понедельник 8.00-12.15 Специалист приемной Общие вопросы реализации жилищных прав граждан
Первый, третий и пятый (при наличии) понедельник месяца 13.00-17.00 Специалист Управления Реализация прав граждан при приватизации жилых помещений
Вторник 8.00-12.15 Специалист приемной Общие вопросы реализации жилищных прав граждан
13.00-17.00 Специалист Управления жилищной политики Постановка на учет нуждающихся в жилых помещениях (в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ), признание граждан малоимущими, реализация городских жилищных программ
Среда 8.00-12.15 Специалист приемной Общие вопросы реализации жилищных прав граждан
13.00-17.00 Специалист Правового управления Правовое регулирование жилищных отношений (по судебным делам консультации не проводятся)
Четверг 8.00-12.15 Специалист Правового управления Правовое регулирование жилищных отношений (по судебным делам консультации не проводятся)
13.00-17.00 Специалист приемной Общие вопросы реализации жилищных прав граждан
Первая, третья и пятая (при наличии) пятница месяца 8.00-12.15 Специалист Управления Формы и способы улучшения жилищных условий граждан
Вторая, четвертая и пятая (при наличии) пятница месяца Специалист Управления Обеспечение жилищных прав граждан при переселении и освобождении жилых помещений (жилых домов) в городе Москве

Консультации специалистами осуществляются по предварительной записи в установленные часы в кабинете N 56. Книга записи на консультацию к соответствующему специалисту находится на столе в холле приемной. Запись осуществляется непосредственно заявителем с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45. Обеденный перерыв с 12.15 до 13.00.
Специалисты Правового управления осуществляют рассмотрение устных обращений граждан по вопросам правового регулирования жилищных отношений только в пределах компетенции Департамента.
В первый, третий и пятый (при наличии) понедельник месяца консультации проводят специалисты Управления государственного учета и использования жилищного фонда.
В первую, третью и пятую (при наличии) пятницу месяца консультации проводят специалисты Управления реализации жилищных программ.
Во вторую, четвертую и пятую (при наличии) пятницу месяца консультации проводят специалисты Управления реализации программ переселения.
При неявке граждан, записанных ранее, консультация граждан осуществляется в порядке очередности.
МИНИМАЛЬНОЕ СОВОКУПНОЕ ВРЕМЯ, ОТВОДИМОЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА И КОНСУЛЬТАЦИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИЯХ
ДЕПАРТАМЕНТА ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА
МОСКВЫ В АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГАХ ГОРОДА МОСКВЫ
N Вопрос Количество часов в неделю, выделяемых для консультаций и приема
1. Прием граждан, включенных в программу обеспечения на текущий год 23 часа
2. Возмездные жилищные программы (КПР, КПИ, МСДЖ, БДД, субсидия, наем/поднаем) 23 часа
3. Переселение из пятиэтажного, ветхого, аварийного жилищного фонда 23 часа
4. Признание нуждающимися 41 час
5. Приватизация 41 час
6. Служебные жилые помещения, общежития 20 часов
7. Комнаты в коммунальных квартирах 20 часов
8. Оформление договоров социального найма, вселение в жилые помещения 33 часа
9. Специально оборудованные жилые помещения 19 часов
10. Прием начальником Управления 4 часа
11. Прием заместителем начальника Управления 8 часов

Перерыв на обед с 12.15 до 13.00. При установлении рабочего графика с 9.00 до 18.00 перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.
Решением начальника Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в административном округе количество часов приема и консультаций граждан в Управлении Департамента может быть увеличено и/или дополнительно включены иные вопросы.
Начальник Управления Департамента в Зеленоградском административном округе вправе исключить (уменьшить) количество приемных дней в связи со спецификой административного округа.