Сообщение от 28.07.2011 г № Б/Н
Информационное сообщение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы от 28.07.2011
Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы проводится работа по совершенствованию процедуры приема граждан по жилищным вопросам. Для этих целей выпущено распоряжение Департамента от 18.07.2011 N 946 "Об организации работы по приему граждан в Департаменте жилищной политики и жилищного фонда города Москвы". Документом регламентируются порядок проведения консультаций по жилищным вопросам и личного приема граждан руководством, а также минимальное совокупное время, отводимое для проведения личного приема и консультаций граждан в управлениях Департамента в административных округах. Вводится единая форма карточки личного приема граждан.
ПРИЕМ ГРАЖДАН РУКОВОДСТВОМ ДЕПАРТАМЕНТА:
День приема |
Время
приема |
Кто ведет прием |
По каким вопросам осуществляется
прием |
Первый
понедельник
месяца |
14.00-17.00 |
Заместитель
руководителя по
принадлежности |
Реализация прав граждан при
приватизации жилых помещений и
оформлении прав собственности |
Второй
понедельник
месяца |
14.00-17.00 |
Заместитель
руководителя по
принадлежности |
Реализация прав граждан при
переселении |
Второй
вторник
месяца |
14.00-17.00 |
Руководитель
Департамента |
Нарушения жилищных прав граждан |
Третий
понедельник
месяца |
14.00-17.00 |
Заместитель
руководителя по
принадлежности |
Реализация программ обеспечения
нуждающихся в улучшении жилищных
условий, предоставление жилых
помещений (за исключением
программы переселения) |
Первый
вторник
месяца |
14.00-17.00 |
Заместитель
руководителя по
принадлежности |
Порядок предоставления
государственных услуг, ресурсное
обеспечение городских жилищных
программ |
Четвертый
понедельник
месяца |
14.00-17.00 |
Первый
заместитель
руководителя |
Кадровое, финансовое обеспечение
деятельности Департамента, жалобы
на неправомерные действия
сотрудников |
Запись на прием к руководству Департамента осуществляется сотрудниками приемной Департамента в установленные часы приема при наличии следующих документов:
- заявление гражданина на имя соответствующего должностного лица, к которому гражданин идет на прием, с изложением имеющихся обстоятельств и жилищных условий, а также отражением сущности постановочных вопросов;
- документы, удостоверяющие личность заявителя (для доверенных лиц - нотариально заверенная доверенность на право представлять интересы заявителя);
- документы, характеризующие жилищные условия заявителя и членов его семьи (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги или единый жилищный документ, копия документа о праве собственности на жилое помещение);
- документ о постановке на жилищный учет или учет нуждающихся в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ;
- оригинал или копия ответа о результатах рассмотрения данного вопроса начальником территориального Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в соответствующем административном округе и принятом решении в текущем году.
Запись на личный прием к руководителю Департамента осуществляется только после приема у заместителя руководителя Департамента, курирующего соответствующее направление.
В назначенный день приема заявитель до 13.00 текущего дня уточняет время начала приема по телефону: (495) 690-24-17 и прибывает в приемную Департамента к 14.00. Личный прием граждан руководством Департамента осуществляется в кабинете N 56.
ГРАФИК КОНСУЛЬТАЦИЙ ГРАЖДАН В ПРИЕМНОЙ ДЕПАРТАМЕНТА ЖИЛИЩНОЙ
ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА МОСКВЫ:
День
консультации |
Время
консультации |
Кто ведет
консультацию |
По каким вопросам осуществляется
консультация |
Понедельник |
8.00-12.15 |
Специалист
приемной |
Общие вопросы реализации жилищных
прав граждан |
Первый,
третий и
пятый (при
наличии)
понедельник
месяца |
13.00-17.00 |
Специалист
Управления |
Реализация прав граждан при
приватизации жилых помещений |
Вторник |
8.00-12.15 |
Специалист
приемной |
Общие вопросы реализации жилищных
прав граждан |
|
13.00-17.00 |
Специалист
Управления
жилищной
политики |
Постановка на учет нуждающихся в
жилых помещениях (в содействии
города Москвы в приобретении жилых
помещений в рамках городских
жилищных программ), признание
граждан малоимущими, реализация
городских жилищных программ |
Среда |
8.00-12.15 |
Специалист
приемной |
Общие вопросы реализации жилищных
прав граждан |
|
13.00-17.00 |
Специалист
Правового
управления |
Правовое регулирование жилищных
отношений (по судебным делам
консультации не проводятся) |
Четверг |
8.00-12.15 |
Специалист
Правового
управления |
Правовое регулирование жилищных
отношений (по судебным делам
консультации не проводятся) |
|
13.00-17.00 |
Специалист
приемной |
Общие вопросы реализации жилищных
прав граждан |
Первая,
третья и
пятая (при
наличии)
пятница
месяца |
8.00-12.15 |
Специалист
Управления |
Формы и способы улучшения жилищных
условий граждан |
Вторая,
четвертая и
пятая (при
наличии)
пятница
месяца |
|
Специалист
Управления |
Обеспечение жилищных прав граждан
при переселении и освобождении
жилых помещений (жилых домов) в
городе Москве |
|
Консультации специалистами осуществляются по предварительной записи в установленные часы в кабинете N 56. Книга записи на консультацию к соответствующему специалисту находится на столе в холле приемной. Запись осуществляется непосредственно заявителем с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45. Обеденный перерыв с 12.15 до 13.00.
Специалисты Правового управления осуществляют рассмотрение устных обращений граждан по вопросам правового регулирования жилищных отношений только в пределах компетенции Департамента.
В первый, третий и пятый (при наличии) понедельник месяца консультации проводят специалисты Управления государственного учета и использования жилищного фонда.
В первую, третью и пятую (при наличии) пятницу месяца консультации проводят специалисты Управления реализации жилищных программ.
Во вторую, четвертую и пятую (при наличии) пятницу месяца консультации проводят специалисты Управления реализации программ переселения.
При неявке граждан, записанных ранее, консультация граждан осуществляется в порядке очередности.
МИНИМАЛЬНОЕ СОВОКУПНОЕ ВРЕМЯ, ОТВОДИМОЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА И КОНСУЛЬТАЦИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИЯХ
ДЕПАРТАМЕНТА ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА
МОСКВЫ В АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГАХ ГОРОДА МОСКВЫ
N |
Вопрос |
Количество
часов в неделю,
выделяемых для
консультаций и
приема |
1. |
Прием граждан, включенных в программу обеспечения на
текущий год |
23 часа |
2. |
Возмездные жилищные программы (КПР, КПИ, МСДЖ, БДД,
субсидия, наем/поднаем) |
23 часа |
3. |
Переселение из пятиэтажного, ветхого, аварийного
жилищного фонда |
23 часа |
4. |
Признание нуждающимися |
41 час |
5. |
Приватизация |
41 час |
6. |
Служебные жилые помещения, общежития |
20 часов |
7. |
Комнаты в коммунальных квартирах |
20 часов |
8. |
Оформление договоров социального найма, вселение в
жилые помещения |
33 часа |
9. |
Специально оборудованные жилые помещения |
19 часов |
10. |
Прием начальником Управления |
4 часа |
11. |
Прием заместителем начальника Управления |
8 часов |
Перерыв на обед с 12.15 до 13.00. При установлении рабочего графика с 9.00 до 18.00 перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.
Решением начальника Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в административном округе количество часов приема и консультаций граждан в Управлении Департамента может быть увеличено и/или дополнительно включены иные вопросы.
Начальник Управления Департамента в Зеленоградском административном округе вправе исключить (уменьшить) количество приемных дней в связи со спецификой административного округа.