Приложение к Распоряжению от 15.04.2016 г № 64-16-128/16 Соглашение
Типовое соглашение между оператором портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и поставщиком услуг
Департамент информационных технологий города Москвы, являющийся оператором государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы", в лице министра Правительства Москвы, руководителя департамента Ермолаева Артема Валерьевича, действующего на основании Положения о Департаменте информационных технологий города Москвы, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 05.04.2011 N 105-ПП, именуемый в дальнейшем "Оператор", с одной стороны, и ______________ (название организации) в лице _________________ (Ф.И.О., должность лица), действующего на основании ___________ (название, реквизиты акта), именуемый в дальнейшем "Поставщик", с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящее соглашение о нижеследующем:
1.Предмет Соглашения
Пункт 1.1 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
1.1.В соответствии с настоящим Соглашением Оператор обязуется предоставить Поставщику возможность размещения в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) информации об услугах Поставщика, указанных в пункте 1.2 настоящего Соглашения (далее - Услуги), оказываемых в порядке, установленном в разделе 4 настоящего Соглашения и требованиями к функционированию государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы", утвержденными Департаментом информационных технологий города Москвы (далее - требования к функционированию Портала), а также возможность обработки запросов пользователей Портала (далее - Пользователи) на предоставление Услуг, а Поставщик обязуется предоставлять Оператору необходимую информацию, предоставлять пользователям Услуги с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы и настоящим Соглашением.
Пункт 1.1 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах на сайте поставщика услуг, переход на который осуществляется с использованием Портала.
1.1.В соответствии с настоящим Договором Оператор обязуется предоставить Поставщику возможность использования государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) для перехода на сайт Поставщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу _______________________ для получения пользователями Портала (далее - пользователи) информации об оказываемых Поставщиком услугах, указанных в пункте 1.2 настоящего Соглашения (далее - Услуги), оказываемых в порядке, установленном в разделе 4 настоящего Соглашения и требованиями к функционированию Портала, и для подачи запросов пользователей на предоставление Услуг, а Поставщик обязуется предоставлять Оператору необходимую информацию, предоставлять пользователям Услуги с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
1.2.Поставщик предоставляет пользователям следующие Услуги:
1.2.1.____________________________________.
1.2.2.____________________________________.
2.Права и обязанности Сторон
2.1.Оператор обеспечивает:
2.1.1.Функционирование Портала в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами города Москвы, а также требованиями к функционированию государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы", утвержденными Департаментом информационных технологий города Москвы (далее - требования к функционированию Портала).
2.1.2.Информационно-технологическое взаимодействие с Поставщиком.
2.1.3.Мониторинг работоспособности своих информационных систем, технических платформ и сервисов для доступа пользователей к услугам с использованием Портала.
Пункт 2.1.4 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
2.1.4.Размещение на Портале информации об Услугах, предоставляемых Поставщиком, круглосуточную доступность на Портале соответствующего раздела в каталоге услуг.
Пункт 2.1.4 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах на сайте поставщика услуг, переход на который осуществляется с использованием Портала.
2.1.4.Размещение на Портале ссылки на сайт Поставщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, при переходе на который пользователи могут получить Услуги.
Пункты 2.1.5 -2.1.9 включаются в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
2.1.5.Разработку и публикацию на Портале интерактивных форм запросов о предоставлении Услуг, оказываемых Поставщиком, в соответствии с требованиями к функционированию Портала, требованиями к интерактивным формам, разработанным Оператором Портала и согласованным с Поставщиком.
2.1.6.Направление Поставщику зарегистрированными на Портале пользователями запросов о предоставлении Услуг, оказываемых Поставщиком.
2.1.7.Прием и рассмотрение обращений по вопросам, связанным с функционированием Портала.
2.1.9.Исполнение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения информационной безопасности и защиты информации.
Пункты 2.1.10, 2.1.11 включаются при необходимости дополнения обязанностей Оператора в зависимости от особенностей услуги.
2.1.10._____________________________________.
2.1.11._____________________________________.
2.2.Поставщик обеспечивает:
2.2.1.Информационно-технологическое взаимодействие с Оператором.
2.1.2.Мониторинг работоспособности своих информационных систем, технических платформ и сервисов для доступа пользователей к услугам с использованием Портала.
2.2.3.Консультирование пользователей по вопросам получения Услуг, оказываемых Поставщиком с использованием Портала, своевременную регистрацию и координацию решения инцидентов в зоне ответственности Поставщика, влияющих на доступность услуг Поставщика, оказываемых с использованием Портала, в режиме 24 часа 7 дней в неделю.
2.2.5.Круглосуточную доступность своих информационных систем, интерактивных форм и сервисов, влияющих на предоставление услуг с использованием Портала.
2.2.6.Доступ представителей Оператора к данным о принятых заявках пользователей по вопросам предоставления Услуг с использованием Портала.
2.2.7.Информирование Оператора о планируемых работах на платформах, ресурсах и информационных системах Поставщика, которые могут привести к частичной или полной недоступности Услуг Поставщика на Портале.
2.2.8.Своевременное информирование Оператора об изменениях параметров взаимодействия, данных о контактах сотрудников Поставщика и дежурных служб, обеспечивающих решение инцидентов, влияющих на доступность услуг, предоставляемых с использованием Портала.
2.2.9.Оказание Услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и города Москвы и условиями договоров, заключаемых с пользователями.
2.2.10.Передачу ответственным сотрудникам Оператора вопросов, решение которых находится вне зоны ответственности службы поддержки Поставщика.
Пункты 2.2.12 -2.2.15 включаются в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
2.2.12.Согласование разработанных Оператором Портала требований к интерактивным формам запросов на предоставление Услуг, оказываемых Поставщиком.
2.2.13.Предоставление Оператору информации и сведений, необходимых для выполнения Оператором пунктов 2.1.3, 2.1.4, 2.1.7 настоящего Соглашения.
2.2.14.Размещение на своем сайте информации о возможности получения Услуг с использованием Портала.
2.2.15.В случае постоянного или временного прекращения оказания Услуг, информация о которых размещена на Портале, извещение Оператора (не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до планируемого прекращения оказания Услуг, а в случае непредвиденного прекращения незамедлительно).
Пункт 2.2.15 включается в случае размещения информации об услугах на сайте поставщика услуг, переход на который осуществляется с использованием Портала.
2.2.15.В случае постоянного или временного прекращения оказания Услуг, получаемых путем перехода с Портала на сайт Поставщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, извещение Оператора (не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до планируемого прекращения оказания Услуг, а в случае непредвиденного прекращения - незамедлительно).
2.3.Поставщик обязуется:
- использовать элементы инфраструктуры взаимодействия исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением;
- назначить лиц, ответственных за организацию и обеспечение эксплуатации и безопасности программно-технических средств, обеспечивающих функционирование информационной системы Поставщика, и направить информацию об указанных лицах Оператору;
- незамедлительно информировать Оператора об обнаруженной невозможности выполнения обязательств по настоящему Соглашению;
- исполнять требования законодательства Российской Федерации по обеспечению информационной безопасности и защиты информации;
_________________________________________.
_________________________________________.
2.4.В случае необходимости регулирования информационно-технологических вопросов взаимодействия Сторон обеспечивается разработка соответствующих протоколов, подписываемых обеими Сторонами.
2.5.Материально-техническое обеспечение выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению осуществляется Сторонами за собственный счет и своими средствами.
3.Размер платы и порядок расчетов
3.1.Подключение Поставщика к Порталу Оператором осуществляется бесплатно.
4.Условия предоставления Услуг
Пункт 4.1 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
4.1.Предусмотренные настоящим Соглашением Услуги предоставляются в электронной форме с использованием Портала.
Пункт 4.1 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах на сайте поставщика услуг, переход на который осуществляется с использованием Портала.
4.1.Предусмотренные настоящим Соглашением Услуги предоставляются в электронной форме с использованием сайта Поставщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу _____________.
Пункт 4.2 в данной редакции включается в случае, если услуги оказываются бесплатно.
4.2.Услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего Соглашения, предоставляются Поставщиком пользователям с использованием Портала бесплатно.
Пункт 4.2 в данной редакции включается в случае, если услуги оказываются за плату.
4.2.Услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего Соглашения, предоставляются Поставщиком пользователям с использованием Портала за плату. Размер платы за Услуги устанавливается Поставщиком.
Оплата Услуг осуществляется пользователями с использованием государственной информационной системы, обеспечивающей в городе Москве регистрацию начислений и платежей (ИС РНиП)/специального платежного сервиса Поставщика (выбирается для каждого соглашения отдельно в зависимости от наличия или отсутствия возможности использования ИС РНиП).
4.3.Порядок оказания Услуг определяется Поставщиком с учетом требований к функционированию Портала и особенностей, установленных в приложении к настоящему соглашению. Услуги оказываются в соответствии и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов города Москвы.
4.4.Поставщик обеспечивает согласование Порядка оказания Услуг с использованием Портала с Оператором Портала.
5.Ответственность сторон
5.1.Оператор несет ответственность:
5.1.1.За функционирование Портала в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами города Москвы.
Пункт 5.1.2 включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
5.1.2.За неизменность информации, поступающей на Портал от пользователей и Поставщика, при ее обработке и при передаче получателю указанной информации.
5.2.Поставщик несет ответственность:
5.2.1.За соответствие Услуг действующему законодательству Российской Федерации и города Москвы.
5.2.2.За полноту и достоверность направляемой Оператору информации.
5.2.3.За соблюдение сроков предоставления Услуг.
5.2.5.За соблюдение мер по обеспечению юридически значимого документооборота.
Пункт 5.2.6 включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
5.2.6.За ущерб, причиненный пользователю или третьим лицам по причине, посредством или вследствие размещения информации об Услугах Поставщика на Портале.
Пункт 5.3 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах непосредственно на Портале.
5.3.Оператор не несет ответственность по прямым и косвенным убыткам Поставщика либо третьих лиц, которым Поставщик оказывает Услуги с использованием Портала.
Пункт 5.3 в данной редакции включается в случае размещения информации об услугах на сайте поставщика услуг, переход на который осуществляется с использованием Портала.
5.3.Оператор не несет ответственность по прямым и косвенным убыткам Поставщика либо третьих лиц, которым Поставщик оказывает Услуги с использованием сайта Поставщика, переход на который осуществляется с использованием Портала.
5.4.В случае нарушения условий настоящего Соглашения сторона, которой причинен вред, вправе взыскать с виновной стороны убытки и упущенную выгоду.
6.Срок действия, порядок изменения и расторжения Соглашения
6.1.Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания уполномоченными представителями Сторон и действует до _____________ г.
6.2.Настоящее Соглашение может быть расторгнуто в любое время по взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.
6.3.Поставщик вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, предварительно уведомив Оператора не позднее чем за 30 (тридцать) дней до даты предполагаемого расторжения.
6.4.В случае систематического нарушения Поставщиком своих обязательств Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение по истечении 10 (десяти) дней со дня получения Поставщиком уведомления о прекращении Соглашения.
6.5.Обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, принятые в соответствии с настоящим Соглашением, остаются в силе независимо от прекращения его действия.
7.Заключительные положения
7.1.Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2.Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, путем предъявления иска в Арбитражный суд города Москвы.
7.3.Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и других существенных изменениях.
7.4.Поставщик не вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам.
7.5.Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
7.6.Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.Реквизиты и подписи Сторон